L’ISO 9001 est une norme internationale qui définit les exigences pour un système de management de la qualité. Cette norme vise à établir un système à tous les niveaux de l’organisation pour garantir que les exigences de qualité sont appliquées de manière cohérente.

L’objectif principal est de satisfaire les clients en répondant aux exigences de qualité. Un système de management de la qualité aide à structurer les processus internes pour atteindre cet objectif.

La certification ISO 9001 est une preuve que votre système de management de la qualité répond aux exigences internationales de la norme. Elle est délivrée par des organismes accrédités et garantit que l’entreprise est reconnue pour sa conformité aux standards de qualité.

Enduma a formé ses collaborateurs à différents niveaux pour comprendre les exigences de la norme ISO 9001, leur rôle dans sa mise en œuvre, ainsi que les enjeux et l’impact sur l’entreprise. La Direction a défini la politique qualité, et le Responsable qualité a coordonné les efforts avec chaque pilote de processus pour établir les cartographies des processus, les fiches processus, et les indicateurs nécessaires. L’implication de tous a permis à Enduma de décrocher la certification.

Le label « Malagasy ny Antsika » permet à une entreprise de démontrer que sa démarche qualité est conforme aux normes et exigences de son domaine d’activité. Cela garantit que les produits mis sur le marché sont de haute qualité.

Posséder ce label renforce la fierté des employés, qui se sentent appartenir à une entreprise reconnue pour fabriquer un produit de QUALITÉ VITA MALAGASY.

Le label contribue à renforcer l’image de marque de l’entreprise, ce qui est un atout majeur pour se démarquer face à la concurrence.